Hwa-ja, kocası öldükten sonra Busan'da üç kız çocuğunu tek başına büyütüyor. Bir gün ikinci kızı Hye-young, Seul'de sürekli aksilikler yaşadıktan sonra Busan'a geri döner. Annesiyle vakit geçirirken tesadüfen Japonca yazılmış bir mektup görür ve merakına neden olur. Hwa-ja'ya geçmiş hayatı hakkında sorular sormaya başlar ve annesiyle ilgili daha önce hiç duymadığı yeni hikayeler öğrenir.